نسعى في Masters Legacy لتقديم حلول مبتكرة مستدامة، وتجارب انسانية نوعية. لذا نعتمد في تصميم وتقديم خدماتنا بشكل رئيس على منهجية التفكير التصميمي Design Thinking.
التفكير التصميمي هو عملية إبداعية تقوم على أساس خلق وتصميم الأفكار. وهو منهج يقدم حلول عملية وإبداعية من شأنها تحقيق نتائج أفضل مستقبلا. إن أهم ما يميز هذه العملية أنها تتحمور حول الإنسان، وهو ما يوازي تماما رسالتنا نحو أنسنة الخدمات. فالتعاطف مع الأفراد أو المنظمات يساعدنا على فهم احتياجاتهم، بل وتصوراتهم عن المشكلة أو التحدي الذي يواجهونه وتقديم الحلول المناسبة لهم.
تتميز Masters Legacy في هذا المجال بقدرتها على توظيف واستخدام تقييم بيركمان لتقديم تحليل دقيق لاحتياجات الآخرين، ما يعمق بالتأكيد مستوى التعاطف الذي نصل له مع عملاءنا.
فالتعاطف من وجهة نظرنا ليس فقط فهم مشاعر عملاءنا، بل تحديد وقياس احتياجاتهم بطريقة علمية منهجية ذات مصداقية وموثوقية عالية.
